판매 조건
주문 처리 및 결제
다음과 같은 결제 방법을 사용하실 수 있습니다: PayPal, Klarna, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay.
배송 및 배달
영국:
- 표준/우선 배송( YunExpress를 통해, Royal Mail을 통해 마지막 마일 배송): £5.99, 8-14일
- 무료 우선 배송 ( £79 이상 주문 시 YunExpress를 통해, Royal Mail을 통해 마지막 마일 배송 , 8-14일
- 영국 국내 표준 배송(Royal Mail): 3-5일(창고에서 발송 시간: 주말 및 공휴일을 제외하고 24시간 이내).
기타 국가 및 지역:
- 표준 배송 (YunExpress를 통해): £5.99 , 15-21일
- 무료 표준 배송 (YunExpress를 통해) £79 이상 주문 시 , 15-21일
- 우선 배송(YunExpress 경유): 가격은 결제 시 계산됩니다. , 8-14일
- 익스프레스 배송(UPS, DPD 또는 FedEx): 가격은 결제 시 계산됩니다. , 7-9일
최대 21일 배송 기간을 보장합니다.
참고사항: 이 보증은 세관 검사, 악천후 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 예상치 못한 상황으로 인한 지연에는 적용되지 않습니다.
판매 채널
저희는 웹사이트에 등록된 모든 브랜드의 공식 판매점입니다.
Olderbest는 현재 두 가지 공식 판매 채널을 통해 운영되고 있습니다.
- 저희 웹사이트: www.olderbest.com
- 저희 eBay 매장: www.ebay.com/str/olderbest
반품 및 교환
당사 웹사이트를 통해 구매한 품목에 대해서만 반품을 허용합니다.
원래 상태의 품목에 한해 반품이 허용됩니다. 즉, 세탁하지 않고, 향이 나지 않고, 손상되지 않았으며, 모든 태그가 부착되어 있어야 합니다.
반품은 배송일로부터 30일 이내에 가능합니다.
환불을 요청하는 반품에는 처리 수수료가 적용되지만, 교환은 무료입니다.
참고사항: 주문당 반품 요청은 1회만 접수합니다.
반품 불가 품목 및 조건
다음 품목은 반품이 불가능합니다: 속옷(탱크탑, 복서 팬츠, 양말), 최종 판매 품목, Assure+ 서비스 제품, 기프트 카드, 창고 세일 제품.
사전 승인 없이 반품된 품목은 접수되지 않습니다.
다음과 같은 품목은 접수하지 않습니다: 원래 주문과 일치하지 않는 품목, 손상된 품목, 원래 태그나 포장이 없는 품목, 반품 정책을 준수하지 않는 모든 제품.
매장 크레딧 정책
환불은 발급일로부터 1년 동안 유효한 매장 크레딧 형태로 받을 수 있습니다.
참고: 스토어 크레딧을 사용하려면 계정에 로그인해야 합니다.
기프트 카드 약관
올더베스트 기프트 카드는 환불이 불가하며 발행일로부터 1년 동안 유효합니다.
가격 및 프로모션
가격 보장
저희는 고객님께 공정하고 일관된 가격을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문일로부터 30일 이내에 구매하신 상품의 가격이 영구 할인 또는 플래시 세일을 통해 인하된 경우, 차액에 대한 가격 조정을 요청하실 수 있습니다.
조정은 품목당 한 번의 요청으로 제한되며 공식 온라인 스토어에 나열된 가격을 기준으로 해야 합니다.
가격 조정을 요청하려면 주문 번호와 함께 고객 서비스 팀에 문의하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
당사는 가격 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있지만, 드물게 오류가 발생할 경우 잘못된 가격으로 표시된 주문을 취소할 권리가 있습니다.
프로모션
사이트 전체 프로모션 할인은 기간 한정이며 세일 기간이 종료되면 연장할 수 없습니다.
할인 코드
Olderbest의 할인 코드는 결제 시 적용하여 주문 총액, 배송비 또는 특정 제품에서 특정 금액을 공제할 수 있습니다.
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결제 페이지에서 할인 코드를 입력하세요. 할인이 자동으로 적용되는 경우, 필요한 조건을 충족하시면 할인된 가격이 결제 시 반영됩니다.
메모:
할인 코드는 기프트 카드와 매장 크레딧과 함께 사용할 수 있습니다.
하지만 각 할인 코드는 한 번에 하나의 주문에만 적용할 수 있습니다.
세금 및 관세
당사는 IOSS 시스템에 가입했으며, 표시된 모든 가격에는 VAT가 포함되어 있습니다.
배송 시 추가 관세가 필요한 경우, 자세한 내용은 고객 서비스 팀에 문의하세요.
책임의 한계
참고: 세관 검사 기간이나 배송 후 소포의 상태는 저희가 통제할 수 없습니다. 하지만 분실 또는 지연된 소포에 대한 조사는 기꺼이 도와드리겠습니다. 분실로 확인된 소포는 증빙 서류 또는 배송사 확인서를 제출하시면 환불해 드립니다.