Déclaration d’accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Chez Olderbest, nous nous engageons à garantir l'accessibilité numérique pour tous les visiteurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et nous efforçons de garantir que notre site web soit accessible et utilisable par l'ensemble de nos clients.
État de conformité
Nous travaillons activement à l'alignement avec les normes des Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 niveau AA. Pour soutenir nos efforts d'accessibilité, nous utilisons des outils automatisés, des examens manuels et les meilleures pratiques en matière d'accessibilité afin d'identifier et de traiter en permanence les obstacles potentiels à l'accessibilité.
Avis de non-responsabilité
Veuillez noter que nos efforts pour améliorer l'accessibilité et la convivialité sont en cours. À mesure que nous mettons régulièrement à jour notre site web, intégrons de nouvelles applications tierces et introduisons de nouvelles collections saisonnières, certaines zones du site peuvent nécessiter des améliorations supplémentaires à mesure que les technologies et les normes d'accessibilité continuent d'évoluer.
Nous sommes là pour vous aider (Commentaires et contact)
Si vous êtes malvoyant ou souffrez de tout autre handicap et que vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de notre site, pour y naviguer ou pour y effectuer des achats, nous souhaitons vous entendre. Nous sommes heureux de vous fournir une assistance par le biais de méthodes alternatives pour faciliter une expérience d'achat fluide.
Veuillez contacter notre équipe de support client dédiée avec une description du problème spécifique que vous avez rencontré :
E-mail : cs@olderbest.com
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à tous les commentaires concernant l'accessibilité sous 1 à 2 jours ouvrables et travaillerons avec diligence pour vous fournir les informations ou l'assistance dont vous avez besoin par des moyens alternatifs.